本家ブログを、置いている無料レンタル鯖HAYASOFTですが、先週土曜日から昨日まで鯖が停止していました、今年になって長期間鯖が停止する事が何回か有りますが、一切鯖管からの報告がありません。
この鯖を、レンタルした頃は、鯖管さんは高校生で、当時のサポート掲示板には、頻繁に顔出しして、きっちりとした受け答えをしていて、とても感じの良い無料レンタルスペースだったのですが非常に残念です。
HAYASOFTでググってみると、Modやウィニー系・エロサイト等、あまり好ましい使われ方をしてるとは思えない、ページが多く検索されます。
で、サポート掲示板に
「土曜日からの鯖停止の原因は、なんでしょうか？
メンテナンスにしては告知が無かったような？
HDD容量が増えた様でもなさそう？？？」
と、アカウント＆URLを晒して書き込んだところ
私のHNを文字って「sikakumaru」なんてHNで、
「鯖落ちのイライラ・不便・・・・気持ちはわかる
私もそうだから・・・・・・
でも、管理人さんに文句を言うの筋違いだ！！
規約
＞こちらで、不定期（数週間に一回程度）にバックアップは取っていますが、データの保障は致しません。
大切なデータは必ず全てご自身でバックアップを取っておいてください。
また、サーバーが24時間いつでも稼動することを保証するわけではありません。障害等で予告無くサーバーが停止することが十分ありえます。
またユーザーは、このサーバーを利用したことに起因または関連した一切の損害もHayasoftが賠償責任を負わないことに同意します。
同意したのでは？
復旧してくれた事に、感謝感謝では？」
などと、Reされました。私は賠償なんて請求していません、ただ現状説明を要求しているだけです。
どうなんでしょう？感謝感謝で済ませて良い問題でしょうか
2chやTwitter・Mixi・アメーバ、それこそYahoo!の無料サービスが停止されれば、あっちこっちで大騒動です、もっと小さなW2chの様な個人が貸してくれてる携帯サービスでも、鯖がチョット止まっただけでも2ch上では大騒ぎです。
その都度、鯖を管理する管理人さんは、現状報告をちゃんとし、ユーザーさんに、謝ってます。
学業（又は仕事）が忙しい事は理解していますが、一言位の報告するのに何時間も時間が割かれるとは思いません。
一般公開の、レンタルスペースを管理維持する以上、管理者は、ユーザーに対し、不具合等有った場合、報告する義務は有ると思います。
ユーザーとコミニュケーションが取れない状態に在るなら、公開を停止し、閉じたスペースで運営するべきです。
